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服务分类购买向社会提供的公共服务服务目录政府机构办公楼的物业管理、日常维修维护、卫生保洁、绿化美化社会公共服务对象以物为对象合同期限年

序号标的名称标的描述单价描述核心标识进口标识节能标识节水标识环保标识预算标准采购数量1物业管理服务是否否否否984,098.55元1技术规格标准(工程量清单)一、项目基本情况 1、服务地址：沈阳市沈河区文化东路39巷2号 2、服务面积：占地面积8854平方米，建筑面积8219平方米，有停车位； 3、服务内容：办公楼内每层设有2处独立的卫生间。办公楼内工程设备设施有：配电室、生活给排水系统、安全监控系统、照明系统、办公设施等。物业服务的总体内容为：园区安全、公共区域、卫生间、浴池、走廊、楼梯、门窗等保洁服务，院内除运雪服务，绿化服务，设备设施维护服务，学生、职工食堂餐饮服务等工作。 4、服务时间：2018年2月 1日2019年1月31 日 二、项目委托范围及要求（一）运行保障设施的维护管理服务 1、学校供电系统：负责全校教学、生活及实习设备运行用电供电设备设施的维护维修，保证正常安全供电。 2、给排水、供暖系统：负责全校师生生活、卫生用水设施、水暖系统的维护维修，保证排水设施畅通，及时排除各类故障，负责卫生洁具的管理维护维修。 3.普通教育教学设施的维修。包括桌椅、门窗及其它日常杂修等。（二）卫生保洁服务 1、负责全校公共区域的卫生保洁。包括校园内公共地面、操场、花坛等，包括主教学楼、实习教学楼、学生食堂、教师食堂、学生宿舍、实习厂房以及操场、建筑物内公共走廊、楼梯地面及扶手、门窗等。 2、负责校内所有垃圾的收集、集中清运工作。 3、负责全校所有卫生间的卫生保洁工作。包括卫生器具、洁具及地面墙面门窗的定期清洁。 4、负责卫生消杀工作。做到每月消杀一次，特殊情况下可根据需要增加消杀频率。 5、负责冬季校门处责任区、校园道路、停车位的除雪工作，参与学校操场的除雪工作。 6、负责校园绿化的养护工作。（三）秩序维护、消防管理服务 1、负责全校区域内24小时公共秩序管理及安全管理工作。 2、负责门卫24小时值班室值班及外来人员登记接待、引导等工作。 3、负责全天候门禁管理和安全巡查。负责出入校园车辆的查验、登记工作，对停车场进行必要管理。 4、负责全校范围内的日常安全检查工作，及时纠正师生违规行为，及时排除安全隐患，维护学校正常教育教学、办公及生活秩序。 5、负责24小时安全、消防监控系统的运行监视，遇有不正常情况及时处理或及时报告学校安保部门。（四）食堂餐饮服务 1、负责学校学生、教师的正常按时开餐。（1）学生用餐人数约800余人，一日三餐，周六周日不停餐；（2）教师食堂周一到周五，用餐人数约100余人，一日两餐. 2、食堂管理员由学校人员担任。要求食堂工作人员务必服从领导、听从指挥。服从工作分配及安排。 3、食堂工作人员必须具有市级以上部门颁发的健康证明。三、人员岗位设置及要求（38人）（一）项目经理（1人）负责物业服务人员的日常管理及与学校方的沟通联系。（一）运行保障设施的维护管理服务（3人） 1、综合维修人员3人，必须具有相关岗位资格证书。 （二）卫生保洁服务 （5人） 1、主教学楼内保洁员2人 2、学生宿舍、实习教学楼内保洁员2人 3、室外保洁及垃圾清运员1人上述人员遇有大型清洁任务，所有保洁人员可集中工作。 4、日间工作，轮流休息，每周休息一天。（三）秩序维护、消防管理服务 （7人） 1、秩序维护员4人， 2、消防管理3人。人员要求：男性，高中以上学历，35—55周岁，身高168cm以上，身体健康；消防管理员应具有使用消防器材、灭火救灾、救援疏散等基本知识与操作技能；受过专业培训，24小时在岗，倒班。（四）食堂餐饮服务（22人） 1、厨师6人 2、配餐师3人 3、水案3人 4、面点师3人 5、洗消工5人 6、杂工2人四、项目服务标准及要求（一）运行保障设施的维护管理服务确保电、水、暖的正常供应，保证职责内设备设施正常运行，保证各排水系统畅通。对临时报修的故障和维修任务，要立即到场处理，及时排除。（二）卫生保洁服务 1、地面、楼梯，每天上、下午各拖擦（湿拖）一次； 2、楼梯扶手、墙裙、踢脚线、大门玻璃两侧、窗玻璃内侧、窗台每天擦拭1次； 3、安全警示标牌、电源开关、走廊内盆景、摆设，每天擦拭一次。 4、门窗框、无玻璃门、壁灯，每周擦拭一次； 5、楼内垃圾随时清理。上述项目的合格标准为：无可见物、无灰尘、无污渍、可见本色。 6、卫生间 （1）120个便池、水房地面及水池每节课拖擦一次，每天水洗不少于二次，如有积物随时清理。保持卫生间内垃圾筒清洁； （2）每天随时对60个洗手盆、17个拖布盆擦洗，如有杂物或堵塞立即清理； （3）卫生间、洗漱间的瓷砖墙面、厕室门及隔板保持光洁，如有污渍随时清理；定期消毒，每天喷洒空气清新剂。 （4）卫生间门帘每天清洗、每天更换；镜面每天擦拭，如有污物随时清理； （5）男小便斗池连续投放香球，不得间断；及时发现便池、男厕小便斗池等清洁设备问题并处理、报告。 上述各项的合格标准为：做到“八净”、“八无”。即：墙砖净、地砖净、便池净、小便斗净、门窗玻璃净、窗台净、选手盆净、墙面镜净；四壁无尘、无污渍、玻璃无水渍、地面无杂物、手纸无落地、便池无便迹、室内无异味。 7、楼外校园保洁及垃圾清理（1）校园所有非绿化处每天清扫一次，随时清理出现的各种杂物； （2）每天早晨上课前、晚上放学后（宿舍学生就寝前）两次清理收集楼内各处垃圾，运至校园垃圾集中存放处； （3）每天垃圾运出校园后，清理一次垃圾存放场地； （4）每学期疏通一次主要排污管道。排污支管出现堵塞随时清理疏通。 （5）按时完成冬季除雪任务。以上各项的合格标准为：做到“七净”、“九无”。即：场地净、路面净、边石净、墙根净、绿地（花盆）净、外楼梯净、污水口净；无杂物、无卫生死角、无“树挂”、“线桂”、无乱堆乱放、无浮土、无乱写乱画（地面墙面）、无广告小招贴、无杂草（包括雨搭）、雨后路面无积水。（三）秩序维护、消防管理服务 1、严格执行校园安全管理规定。做到人不离岗、岗不离人；做好值班记录及交接班记录。 2、专业制服着装。工作中做到仪表端庄、礼貌待人；严禁酒后上班、上班饮酒，严禁在岗睡觉或做与本岗位无关的事情。 3、明确校园突发事件处理程序，沉着应对、果敢处置突发事件。 4、严格履行来访人员接待管理制度，不徇私情，警惕校门口外来人员的异常动态。 5、节假日学生离校期间，要协助学校维持好校门秩序。学生和教师离校后要保证学校安全。 6、严格执行校园24小时巡查制度，严密监视报警系统和其它监控系统，作好相关记录。 7、禁止商贩（外卖）进入校园售送任何商品。负责做好报纸、信件、及师生快递邮件邮包等收发工作。合格标准：以学校安保部门、当地派出所、上级主管安全部门检查合格为准。 （四）食堂餐饮服务 1.负责学校学生食堂、教师食堂的正常按时开餐（两个食堂同一个厨房、同一个灶间）。其学生用餐人数为800余人，一日三餐，周六周日不停餐；教师食堂周一到周五，用餐人数100余人，一日两餐. 2.食堂管理员由学校人员担任。要求食堂工作人员务必服从领导、听从指挥。服从工作分配及安排。 3.所有食堂工作人员必须具有市级部门颁发的健康证明及不能有任何传染性疾病。 （五）职工食堂伙食供应工作 1、职责范围负责甲方学生及教工每日早、午、晚三餐用餐保障；负责制定食谱，做好成本核算，做到日清、周结、月核算；负责重大节日、重要活动和各类应急任务的餐饮保障；负责物品验收、库房管理、原材料的配料、菜品的出品服务及管理；负责食堂加工设备及其它设施卫生管理；负责食堂食品卫生安全。 2、管理标准（1）厨房、餐厅均有严格的卫生管理制度和食品安全保障制度；（2）厨具、餐具均符合国家相关卫生标准，做好菜肴留样备检工作，确保绝不发生因食物、餐具不卫生而导致用餐人员身体不良反应事件；（3）餐饮服务人员均有健康证，并按规定做好每年组织体检工作；（4）根据季节变换情况，制定周营养食谱，公布并严格执行，食谱要确保主副食花色、品种、营养及人体每日所需的热量。做好食堂每日早、午餐的供应保障工作，严格按照要求确保主副食品的品种、数量质量，做到种类丰富，营养均衡，有益健康，适合大众口味；（5）每季度做好服务质量满意度测评，根据测评情况及时调整服务方案和落实改进措施，不断提高管理服务水平。（6）按季节提前做好各类蔬菜的腌制、储存工作。（7）指标要求：卫生质量合格率100%；工作人员拥有健康证和年体检率100%。以上各项工作的人员数量的需求可根据各物业公司实际管理模式所需而确定。五、其他要求 1、经理及服务人员的更换，需校方认可同意。学校有权建议辞退相关物业人员。 2、报价中应包含的项目有员工工资、各种社会保险费、税金、劳动保护、服装费等费用。所有工具及消耗品以及维修部件，均有物业公司承担。 3、供暖期，水暖工值夜班。 4、除食堂人员外，其他物业人员在校有偿就餐。 5、公司应具有为学校服务一年以上的相关经验。(服务合同为准) 6、服务期间，物业人员发生伤亡等事故按国家相关法律执行。服务维修标准符合国家标准，满足招标文件要求安全标准零事故配备件附工具标准符合国家标准，满足招标文件要求