贵州航空有限公司保洁服务公开竞价 项目编号: gzfa-2017-01 2017-12-01
贵州航空有限公司2017年度贵宾室保洁服务竞价公告
贵州航空有限公司地服部就2017-2018年度贵宾室保洁服务进行公开竞价采购，现邀请合格的竞价人参加报名。有关事项如下：
一、采购项目编号和名称
采购项目名称：贵宾室保洁服务
二、年度预算：25万
三、拟签订合同年限：1年
四、服务方资质要求：
1.法人或者其他组织的营业执照等证明文件（有效的工商营业执照副本、组织机构代码证副本和税务登记证副本，或三证合一的营业执照），自然人的身份证明；（复印件加盖竞价单位公章）
2.财务状况报告（经合法审计机构出具的2015或2016年度完整的财务审计报告），依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料(2016年至今任意3个月的完税证明及社保缴纳证明)；
3.参加本次竞价活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明(自行声明、原件)；
4.竞价人能根据所提供服务项目开具对应税率专票；
5.竞价人的工商营业执照副本范围中须具有清洁服务类;
6.熟悉并接受机场航空安全管理；
注：
① 提供的资质复印件不清晰，不能有效证明竞价人资质情况，将视为该资质未提供；
② 新成立的公司须提供依法缴纳税收和社会保障资金相关证明材料；
③ 新成立的公司的财务状况报告须提供银行出具的资信证明或第三方机构出具的有效的验资报告。
五、项目内容
（一）基本要求
1.服务地点：贵阳龙洞堡国际机场
2.付款方式：每月进行一次人民币结算，中标人必须提供服务项目对应税率增值税专用发票。
3.竞价人须提供详尽的服务方案；
4.竞价人须提供详尽的项目执行方案；
5.竞价人须提供详尽的应急方案。
（二）保洁服务工作内容
1.负责两舱休息室所有报刊杂志摆放、补充及回收；
2. 负责两舱休息室室内保洁：负责除食品库房之外的所有区域内的清洁卫生,包括地面、墙面及灯饰等装饰物的卫生；
3. 负责两舱休息室卫生间所有项目的清洁、消毒及用品的添加；
4. 负责两舱休息室垃圾的清理、转运，及垃圾袋的更换；
5.负责休息室物资搬运；
6. 值机区域B10柜台地毯每月一次的清洗及区域卫生。
7. 值机区域每日一次清扫环岛柜台卫生，以及柜台垃圾袋的更换；
8. 值机区域每月一次深度清扫（包括柜台、地板、墙壁、设施等）。
（三）保洁人员要求
1.自觉遵守采购人管理规定，服从采购人管理人员安排，对有争议的安排先服从后申报，不得擅自离岗；
2. 捡拾旅客的遗留物品，按规定及时上交，不得私分占用；
3. 保洁工作人员按规定着统一服装上岗，佩戴胸牌，服装整洁，仪容仪表符合采购人管理规定及相关要求；
4. 保洁人员与旅客须用普通话进行简单的沟通，有主动服务意识，处理旅客提出的问题要灵活；
5. 对旅客提出的服务需求如超出保洁服务范畴，应执行首问责任制，不得生硬拒绝，主动与地服部工作人员对接；
6.保洁人员年龄要在48岁以下，五官端正，举止得当；
7. 保洁人员需经过上岗前培训，懂得基本服务礼仪及文明用语；
5.上岗的保洁人员须提供无无犯罪记录的相关证明并能通过机场安检组织的考核以取得控制区通行证资格。
（四）保洁服务范围及质量要求
1.玻璃内侧及门：每日保持干净明亮、无灰尘、无手印、污迹，每周进行彻底清理、消毒；
2.地毯：干净，无杂物、纸屑，无残渣，做到有污迹及时清理。
3. 沙发：干净、无杂物、无残渣，早晚将沙发擦拭各一次，每两周进行保养一次，客人走后对沙发随时进行调整，保证摆放有序。
4. 航班显示系统：无灰尘，屏幕干净明亮，每日营业结束后做一次彻底清洁消毒。
5.前台：台面、电脑、键盘、电话内通等设备设施干净、无灰尘、污渍，每日早晚各彻底清洁一次。
6. 洗手间：要保持清洁、无异味，洗手间地面做到随时擦拭，洗手台面无水渍，并使用配比适度的消毒剂消毒。
7. 旅客休息区及餐饮区：保持地面清洁，无油渍和纸屑。玻璃隔断无灰尘、无手印；电视机清洁、无手印、无污迹、无灰尘，沙发上无残渣、无水渍、无污迹，早晚将沙发擦拭各一次，每两周进行保养一次，做到客人离开后及时清理。
8. 每日航班结束后，保洁人员对休息室除食品库房外的所有设施设备和家具及桌面、地面做一次全面的清洁与整理。
（五）岗位要求
1.根据物理点位和具体的服务标准，每天每时段保证有3人在岗的保洁人员负责休息室的清洁卫生，确保服务品质；
2.休息室内卫生间须随时保持卫生间清洁卫生；
3.其他区域如有旅客休息应安排保洁员随时进行巡视；
4.每日现场须配备管理人员负责现场人员的调配及服务质量检查监督工作。
5.交接班：
5.1.提前更衣，领取物料，列队点名开班前会；
5.2.早班第一个航班开班前到达工作地点；
5.3 .各岗员工与上一班次员工交接工作，清点好工具，检查设施设备是否完好，如有丢失、损坏及时上报，更换补充；
5.4. 巡视辖区内的卫生状况，如有水迹、污迹及时清理干净。
六、竞价报名
(一）竞价时间。2017年12月1日至12月8日,报名时必须携带以下资料（见供应商申请人报名资料一览表）：
1.请仔细填写《供应商申请人报名资料一览表》；
2.《供应商申请人报名资料一览表》涉及的各类资质复印件均须加盖单位公章；
3.将《供应商申请人报名资料一览表》及资质复印件一并装入袋内密封，并在封口处加盖单位公章；
4.包装封面上应写明报名单位名称、地址、联系人、联系电话、传真、邮箱地址（见竞价供应商报名资料表，以上信息请打印后，贴在密封件上并加盖公章）；
5.供应商申请人提交的资料证明通过审查且合格后，本公司发出邀请；报名人在接到邀请的2个工作日内需予以回复，确认接受邀请，否则视为自动放弃邀请。具体评标时间以采购方通知为准。
（二）报名地点及联系方式：
1.报名地址：贵州省贵阳市龙洞堡机场1号路贵州航空有限公司地服部综合业务办公室
2.报名方式：现场报名或快递邮件报名。以快递邮件方式，截止时间以快递签收时间为准。
逾期送达或者未送达指定地点的资格预审申请文件，本单位将不予受理。
联系人：李先生
联系电话（FAX）：0851-85497154，0851-85362014；邮箱20.7326@csair.com,202657@csair.com
公司纪委（监察）的联系人：李先生 联系电话： 0851-85362041邮箱：191885@csair.com
七、本采购方案由贵州航空有限公司地服部负责解释。
附件:1.供应商申请人报名资料一览表
2.竞价供应商报名资料表
3.法定代表人授权书
4.贵宾室保洁项目竞价评分标准
5.贵宾室保洁项目综合评分表
地面服务保障部
贵州航空有限公司
2017年12月1日
相关附件下载
1、供应商申请人报名资料一览表.docx
2、法定代表人授权书.docx
3、贵宾室保洁项目竞价评分标准.docx
4、贵宾室保洁项目综合评分表 .xls
5、竞价供应商报名资料表.doc
