价格分 40分

满足招标文件要求且投标报价最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价/投标报价）×40%×100。

40

资信商务分15分

企业实力 4分

根据投标人的荣誉、资质、技术实力、获得的证书等情况比较后打分

0-4

成功 

 案6分

投标人截止投标时间近三年（自投标截止日起往前追溯3年）以来办公大楼物业管理服务的成功案例，按照合同金额排名得分，最高得6分。投标文件中提供中标通知书、合同及验收材料复印件（开标时提供原件，不提供不得分）

0-6

诚信分

3分

凡在投标截止时间前三年受到行政处罚、行政处理（含通报）或记入不良行为的，此项得分为0，若无处罚、行政处理（含通报）或记入不良行为的得3分（供应商自行提供，如有不良记录又虚假隐瞒的，一经发现将取消投标资格）。

0-3

投标文件质量2分

投标文件编制完整，格式规范、装订整齐、符合招标文件要求的，得2分；投标文件有关内容前后矛盾、与招标文件要求不一致等，评标委员会允许且需要通过询标等程序进行澄清的，该项不得分；投标文件存在其他错漏的，每项（次）扣 0.5 分，扣完该项得分为止；

0-2

技术分45分

服务理念（2分）

根据本项目物业管理特点提出合理的物业管理服务理念，提出服务定位、目标，投标人的管理模式是否能够切合实际，且安全可行，保密性、安全性、文明服务的计划及承诺情况。

0-2

组织架构（2分）

有比较完善的组织架构，清晰简练地列出主要管理流程，包括对运作流程图、激励机制、监督机制、自我约束机制、信息反馈渠道及处理机制，管理指标承诺达到物业管理标准。

0-2

制度情况（2分）

有完善的物业管理制度、作业流程及物业管理工作计划及实施时间，并建立和完善档案管理制度、公众制度、物业管理制度及其配套设施权属清册等，体现标准化服务，管理服务水平是否符合国家和行业标准。

0-2

服务方案（20分）

物业管理区域内房屋日常管理与维修养护方案5分

0-5

物业管理区域内共用设备管理与维修养护方案10分：供电设备管理维护方案5分；给排水系统管理维护方案5分；

0-10

物业管理区域内环境卫生管理方案5；（物业服务企业分包给具有高空作业证的专业人员的清洁公司还需提供清洁公司的营业执照和高空作业证证书复印件）

0-5

物业管理服务的应急措施  （6分）

对物业突发事件（包括发生台风、暴雨等灾害性天气及其他突发事件）时的应急预案及相应的措施（2分）；对物业管理区域内安全防范措施、消防、抗台、抗震等紧急预案（2分）；对物业管理区域内的防盗、防火的安全防范巡查、应急供电系统、给排水设备、电气照明装置等设备应急检修措施等（2分）；

0-6

其他特殊服务的管理方案

（2分）

根据采购人需要提供综合会议等各类活动的劳动服务，制定完备的会务服务工作流程、细则及服务工作计划并严格执行以及配合采购人完成设施设备运行及维护、综合维修及巡查等相关工作，并做好记录和处理等。

0-2

设备配置管理（3）

保洁、秩序维护的设备、工具、耗材配置管理：包括设备配备齐全、耗材性能优越等；由专家组讨论后排序打分。

0-3

拟派出的项目管理人员安排情况（8分）

服务管理人员岗位安排分配情况，物业负责人、项目主管、水电工、勤杂工、维修技工、消防监控值班员等人员配备是否合理（3分）；项目经理及相关专业的专职管理和技术人员的资质和履历情况，有物业管理师证书睥，每一证得1分，最高不超过3分，担任本项目负责人和其他人员是否具有类似项目实施经验，项目经理是否具有调动投标人各项资源能力，安排参与项目的专业人员素质、技术能力、专业分布、经验和数量等情况（5分）。

0-8