苏州工业园区星澜学校关于物业服务的政府采购合同 信息时间：2018-12-6 政府采购合同书 甲方（采购方）：苏州工业园区星澜学校代理人：龚虎联系电话：0512-65001863乙方（供应方）：苏州华新国际物业管理有限公司[联系方式]代理人：肖雨联系电话：17706213168备案方：苏州工业园区管理委员会财政局地址：苏州工业园区现代大道999号现代大厦11楼联系电话：66681170招标编号：SZYX2018-Y-G-019打印日期：2018年12月3日根据甲方申请并经苏州工业园区星澜学校核准物业服务政府采购计划，依据甲方委托苏州市原鑫招投标咨询服务有限公司[联系方式]进行本项目政府采购SZYX2018-Y-G-019的招标结果，确定乙方为本次中标供应商，现依照招标文件、乙方的投标文件及相关文件的内容，签订本合同书。1. 合同价格1.1 合同价格（大写）人民币壹佰贰拾贰万贰仟贰佰圆整（￥1222200.00）。合同价格包括在承包期内保安、保洁等综合服务需要的服务管理内容、耗材（包含低值易耗品、清洁用品等）、通讯、服装、胸卡、办公设备、巡检器材、各种税费、人工、节假日加班工资、社会保险缴纳、劳保、维护、利润、税金、政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用。2. 服务范围2.1 甲方聘请乙方提供以下服务：（1） 本合同项下的服务指：物业服务。（2） 服务内容：1) 服务内容：详见招标文件要求。2) 服务范围：详见招标文件要求。3) 服务标准：详见招标文件要求。（3） 服务时间： 18个月（2019年1月1日-2020年6月30日）3. 合同价格支付3.1 政府采购合同签订完毕生效后，按月结算费用，每月末（次月初）中标单位根据各甲方对本月的考核结果得出实际支付金额分别开具发票。每月支付的合同价款=（中标金额/合同期内总月数×当月考核得分折合的比率）。如遇特殊情况，由双方协商支付方式和进度。3.2 付款时，乙方需先向甲方提供：A、每月实际服务费用的合格发票。B、经甲方负责任人签字认可的政府采购合同履行验收报告。3.3 甲方支付此项费用外不再承担其它任何费用（包括个人），服务人员的薪金、福利、休假日补贴、医疗费用等由乙方付给，与甲方无关。3.4 确因甲方工作需要，乙方应无条件配合甲方完成一些突击工作。如：安排服务人员（内部）临时加班。3.5 如乙方未能履行合同规定的任何义务或对服务缺陷不予更正，甲方有权另请其他单位更正，所发生的费用在中标金额中扣除。4. 服务工作管理、检查考核4.1 甲方根据采购文件中的考核标准对乙方服务工作进行考核，如有特别要求的，应作具体约定。5. 甲、乙双方的责任5.1 甲方责任：5.1.1. 为乙方物业管理部门提供必要的办公用房、办公家具、库房、维修工作场所，通讯线路，通讯费用乙方自理；为乙方提供所需相关设备的技术资料及维修所需的耗材，并指定专人作为甲方联系人予以协调工作。加强与乙方沟通，交流情况，互通信息。5.1.2. 甲方应教育所属人员尊重乙方工作人员的劳动成果，积极配合乙方工作人员履行好合同所规定的职责和义务。因甲方人员使用设备、器材、器械不当而造成的损失与乙方无关。5.1.3. 负责向乙方提供大楼的工程设备系统竣工图、设备管理所需的资料和附件。5.1.4. 定期组织对乙方服务质量的考核、收集意见和建议，并将结果及时通报乙方。5.1.5. 协助做好与新旧物业管理公司的业务交接事宜。5.1.6. 为乙方有效开展工作提供其他必要的便利。5.2 乙方责任：5.2.1. 乙方在入驻前，应提前向甲方提供入驻乙方工作人员的基本信息、资质证明，以及甲方要求提供的其他资料，经甲方审核确认后，方可入驻项目并正式履行项目合同。如乙方在规定的时间内未能向甲方提供相关资料，或提供的材料不完整、不真实的，或未经甲方审核通过的，甲方有权无条件终止该合同。5.2.2. 乙方经甲方审核通过后，安排在项目内工作的高级管理人员，以及被甲方确定为关键性岗位的工作人员，未经甲方同意不得擅自调动或调整岗位。如确需作出调整的，乙方应提前两周向甲方提出书面申请，并提出合适的替代人选，经甲方批准后方可作出调动。上述范围以外工作人员作出调整的，应在调整当月向甲方进行备案。5.2.3. 在合同履行过程中乙方无法达到招标书及合同相关约定或甲方各项要求的，项目内乙方工作人员的工作未达到甲方工作要求的，甲方有权要求乙方在规定的时间内调换或增加服务人员，乙方应在5个工作日内将人员安排到位，甲方不承担除合同约定以外的其他任何费用。5.2.4. 如乙方在规定的时间内未按甲方要求，调换或增加服务人员的；未经甲方批准擅自调动、调整高级管理人员及甲方确定为关键性岗位工作人员的；发现配置本项目人员在其他项目兼职的；未经批准擅自调动物业人员的；甲方有权暂停支付物业费用，并按每次不少于5000元的标准在物业费用中扣除。如上述某种情况累计出现3次以上的，甲方可无条件终止项目合同的履行，并不承担任何法律责任或赔偿义务。5.2.5. 乙方在从事物业管理工作中应当做到文明工作、安全生产，采取必要的安全防范措施，合同期内若发生消防事故、安全事故、治安案件、刑事案件的，乙方应承担全部责任，并负责赔偿由此造成的损失，与甲方无关。5.2.6. 乙方应经常对员工进行岗位职责和安全教育，加强岗位责任考核。因管理不当、违规操作发生设备损坏等安全事故的，乙方应承担全部责任，并负责赔偿由此造成的损失，与甲方无关。5.2.7. 乙方除应为保安、保洁等相关人员提供必要的劳动保护条件外，还应为其办理作业时的人身安全保险和意外伤害险。一切安全责任事故均由乙方负责（保险种类由乙方自行选择）。5.2.8. 确保有关工作人员按国家规定具备相关工种的上岗证和健康证，并按国家有关部门规定，定期组织体检且有年审合格记录。5.2.9. 认真执行国家有关职工工资、福利、假期等方面的规定，严格遵守各项安全制度和操作规程，加强对员工的安全教育，并配备一定的劳动保护必需品以供职工使用。凡发生设备损坏和人员损伤等事故，以及员工生病、事故、伤残、死亡和劳务（劳资问题、工资拖欠问题）纠纷等，均由乙方负责和赔偿。如乙方拒不支付的，甲方有权直接在向乙方支付的物业费或履约保证金中扣除后支付。5.2.10. 乙方应认真管理和使用项目内各项设备，建立各类设备的管理档案资料，并每月向甲方上报备案。5.2.11. 乙方需接受并积极配合甲方组织的定期考核、满意度调查等工作，并按甲方提出的意见及时进行整改。5.2.12. 乙方应安排管理人员休息日值班，在长假之前，应做好长假期间的管理值班方案，报甲方批准。5.2.13. 乙方入驻项目后高级管理人员及甲方确定的关键性岗位人员必须现场长驻办公，参加培训或有事请假离开项目现场必须经过甲方相关科室负责人同意并安排人员临时接替。5.2.14. 乙方必须为其工作人员按国家、省、市人社部门的相关规定缴纳相关费用，并提供必要的劳动保护条件。如乙方违反上述规定，甲方有权根据人社部门有关要求，从物业服务费中直接支付。5.2.15. 确因甲方工作需要，乙方应无条件配合甲方完成一些突击性工作。5.3 甲方违约责任及违约金支付：（1） 在合同生效后，甲方无理由要求终止服务的，应向乙方偿付合同总价款的5%，作为违约金，违约金不足以补偿损失的，乙方有权要求甲方补足。（2） 甲方逾期付款的应按照逾期付款金额的每天万分之四支付逾期付款违约金。（3） 甲方违反合同规定，拒绝接受乙方提供服务，应当承担乙方由此造成的损失： 5.4 乙方违约责任及违约金支付：（1） 乙方不能提供服务的，或维护服务不合格从而影响甲方按期正常使用的，应向甲方偿付合同总价款5%的违约金，违约金不足以补偿损失的甲方有权要求乙方补足。（2） 乙方逾期提供服务的，应与甲方和政府采购管理部门协商，甲方仍需求的，乙方应立即提供服务按照逾期服务的每天万分之四支付逾期违约金，同时承担甲方因此遭致的损失费用。6. 不可抗力6.1 因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。但合同一方延迟履行后发生不可抗力的，不能免除责任。6.2 合同一方因不可抗力不能履行合同的，应当及时通知对方，以减轻可能给对方造成的损失，并应当在合理期限内提供证明。7. 合同修改7.1 甲方和乙方都不得擅自变更本合同，但合同继续履行将损害国家和社会公共利益的除外。如必须对合同条款进行改动时，当事人双方须共同签署书面文件，做为合同的补充。8. 转让和分包8.1 政府采购合同的部分和全部都不得转让。8.2 经甲方和同级政府采购监督管理部门事先书面同意，乙方可以将合同项下非主体、非关键性工作分包给他人完成。接受分包的人应当具备相应的资格条件，并不得再次分包。分包后不能解除乙方履行本合同的责任和义务，接受分包的人与乙方共同对甲方连带承担合同的责任和义务。9. 合同的解除9.1 有下列情形之一，合同一方可以解除合同：（1） 因不可抗力致使不能实现合同目的，未受不可抗力影响的一方有权解除合同；（2） 因合同一方违约导致合同不能履行，另一方有权解除合同；9.2 有权解除合同的一方，应当在违约事实或不可抗力发生之后三十天内书面通知对方以主张解除合同，合同在书面通知到达对方时解除。10. 争议解决办法因本合同或与本合同有关的一切事项发生争议，由双方友好协商解决。协商不成的，任何一方均可选择以下方式解决：方式一：双方达成仲裁协议，向约定的仲裁委员会申请仲裁，本合同约定的仲裁委员会是合同履约地仲裁机构；方式二：向甲方所在地的人民法院起诉。11. 合同生效及其他11.1 本合同经双方签字并盖公章后生效，并送政府采购监督管理部门备案。11.2 下列文件为本合同不可分割部分：（1） 中标通知书；（2） 乙方投标文件；（3） 招标文件；（4） 乙方在招投标过程中所作的其他承诺、声明、书面澄清等。11.3 合同在执行过程中出现的未尽事宜，双方在不违背本合同和采购文件的原则下协商解决，协商结果以书面形式盖章记录在案，作为本合同的附件，与本合同具有同等效力，并提交政府采购监督管理部门和苏州市原鑫招投标咨询服务有限公司[联系方式]备存。12. 未尽事宜未尽事宜应按照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国政府采购法》等相关法律法规之规定解释。13. 附则本合同一式 四 份，甲、乙方各执 一 份，政府采购监督管理部门备案，采购代理机构一份。 甲方（盖章）：乙方（盖章）：代表人（签字）：代表人（签字）：开户银行：帐号：签订日期： 备案方（盖章）： 附件：苏州工业园区星澜学校保安管理考核办法一、目的为创建安全优美的校园环境，维护学校财物和师生安全，防止各类安全事故发生，有效公平地对保安人员进行考核，特制订本规定。二、适用范围由物业（保安）公司委派在学校执行保安任务的保安人员。三、考核方法以抽查和发现相结合的方法进行。学校将指定总务和校办进行每月不少于每周一次的抽查。依据考核细则进行扣分，下达书面扣分通知书，并可附带提供证言、照片、监控记录、刷卡记录等。扣分记录计入考核细则表中。每月保安总分为100分，直至扣减为零分为止。四、考核细则1. 保安人员? 保安在岗人员未按合同要求配齐，并且未向学校有关部门提出请假同意的，扣除5分/人。? 在岗人员未按要求着装，着装不整齐的，扣除1分/起。? 报刊分发不及时，已签收的邮件、包裹发生丢失的，扣除1分/起。? 在岗值班期间不得抽烟，不得睡觉、躺着、玩手机、听耳机、电话聊天等，违者扣除2分/起。? 未按照合同要求配足配齐物防设备的，扣除5分/次。? 保安人员损坏装备、破坏公物者，除照价赔偿外，视情节轻重给予扣除1-5分/次；情节严重者，当事人解除聘用，并扣除5-10分/次。? 保安人员监守自盗者，解除当事人聘用，并按照合同规定追究相关责任，并扣除5-10分/起。? 不按时交接班，迟到、早退扣2分/次；保安人员因事因病不能到岗，应事先办理请假手续，安排其他人员顶替，否则以脱岗处理，扣5分/次。? 管理好工作环境，保持校门口、传达室及周边整洁卫生，劝止车辆停放校门口，保证校门口交通顺畅，不履行的扣1分/次。? 学校上课期间及夜间，应该保证一人按时巡视校园，不按时按线路巡视的扣5分/次。 ? 未使用礼貌用语，与师生、访客发生争执、肢体冲突，给学校声誉造成影响的，扣除5分/起。后果严重的当事人解除聘用，并承担相关经济与法律责任，扣除10分/起。? 认真热情接待来访人员，严格履行登记手续，执行通报制度，不通报或不登记致使校外人员进入校内，扣5分/次，造成严重后果的扣10分/次。? 严格登记进出车辆，审查带物品出门的车辆和人员，违者扣5分/次，造成严重后果的扣10分/次。? 保安人员应登记迟到、晚归学生姓名、学号，若遇学生强行进出校门，应及时向学校报告，未报告的扣2分/起。因失职造成学生出走，情节严重的5分/起。? 学校大门开放期间，不得坐在传达室内，必须到室外值勤，发现可疑人员要进行盘问，并阻止无关人员进入校园。未能做到者，扣5分/起。? 保安人员应服从保卫科在其职责范围内的工作安排，按时保质保量完成任务，如不执行扣2分/次。? 保安人员了解必要的110报警常识，抽查发现不懂得使用周界、紧急报警的使用方法的，扣除1分/人次。? 不了解学校消防设施器材的，不懂得防火灭火常识的，扣除1分/人次。? 值班台帐不全混乱的，字迹潦草的，如不执行扣1分/次。? 消防器材每月检查记录台帐缺失的，如不执行扣1分/次。? 泄露进驻学校内部事务或其他秘密情况、资料的，视情况扣除5分/起。? 不执行工作制度，造成经济损失的，扣除5分/起；造成严重后果者，当事人解除聘用，并按照合同规定追究相关责任，扣除5分/起? 履行工作职责范围以内工作时不听从学校工作安排的，不服从分配、不听从指挥的，扣5分/次。? 值勤时遇到紧急情况 ( 如发生案件、事故等 ) 处置不力、甚至临阵退缩的，按照合同规定追究相关责任，扣除10分/起。? 没有提前校方通知而更换人员的，扣2分/每起。? 工作时间没有督促学校人员进出校门进行刷卡而放行的，扣2分/每起。 苏州工业园区星澜学校物业管理考核细则表（保洁）序号项目分值1未按照合同要求配足配齐设备的。2分/次2在岗人员未按要求着装，整齐着装。2分/起3不能按照合同要求，及时完成每日保洁任务。2分/次4不能按照合同要求，及时完成每周保洁任务。2分/次5不能按照合同要求，及时完成每月保洁任务。5分/次6卫生洁具存放要不整齐有序，有乱丢乱放现象的。2分/起7在保洁区域大声喧哗，影响教学的。2分/起8保洁区域内不节约利用水、电资源，发生长时间跑冒滴漏现象的。扣除5分/起9遇到公厕水泄不通、水龙头损坏时，不及时上报维修的。扣除5分/起10在岗人员在工作期间人数不足，或外出或离岗未及时向学校请假的。扣除5分/起11利用保洁之便，偷盗师生物品的。扣除5分/起情节严重的扣除10分/起12履行工作职责范围以内工作时不听从学校工作安排的，不服从分配、不听从指挥的。扣5分/次13没有提前通知而更换人员的。扣5分/起五、处罚办法1、因保安、保洁人员违反上述条例，当月分别得分不满70分，但大于60分（含60分）以上的，对人员及所在公司提出书面批评，责令其改正错误，并要求其写出书面整改报告。2、当月得分不满60分，但大于50分（含50分）以上的；或者连续两个月得分为50分的，除了责令其改正错误，并写出书面整改报告之外。应扣除当月保安费用的10%。3、当月得分不满40分，但大于30分（含30分）以上的；或者连续两个月得分为30分的，除了责令其改正错误，并写出书面整改报告之外，应扣除当月保安费用的30%。4、当月得分不满30分，除了责令其改正错误，并写出书面整改报告之外，应扣除当月保安费用的50%。 附件：政府采购合同szyx2018-y-g-019星澜学校-物业.doc 信息来源：http://zhaotoubiao.sipac.gov.cn/